인테리어 견적·시공 문의를 AI가 먼저 받을 수 있습니다.
현장마다 다른 견적을 가늠해 보려는 문의가 인테리어 업체에는 특히 많이 옵니다.
인테리어 업체에 반복되는 문의
방문 전 문의 대부분이 견적과 시공 관련 질문입니다
계약 전 고객일수록 방문하기 전에 먼저 가늠해 보고 싶어 합니다.
견적 문의
“대략 견적이 얼마나 나올까요?” 계약 전 고객이 가장 먼저 묻는 질문입니다.
시공 절차
“상담부터 입주까지 어떻게 진행되나요?” 처음 인테리어를 맡기는 고객이 전체 흐름을 궁금해합니다.
방문 상담
“집 실측하러 와주실 수 있나요?” 방문 상담을 요청하고 싶어 하는 문의입니다.
지역 가능 여부
“저희 동네도 시공 가능한가요?” 시공 가능 지역을 먼저 확인합니다.
시공 사례
“비슷한 평수 시공 사례가 있나요?” 참고할 만한 사례를 먼저 보고 싶어 합니다.
공사 기간
“공사가 며칠 정도 걸리나요?” 이사 일정과 맞춰봐야 해서 공사 기간을 미리 물어봅니다.
BoostChat이 하는 일
견적·시공 문의를 먼저 받습니다
운영 정보와 시공 사례를 미리 등록해 두면, 방문 전 반복 질문을 AI가 먼저 답합니다.
- 1
입력해 둔 운영 정보로 답합니다
입력해 두신 시공 가능 지역, 연락처, 주요 시공 분야를 고객에게 그대로 안내합니다.
- 2
견적은 AI가 계산하지 않고 접수해 둡니다
견적은 현장 상황에 따라 달라지므로 AI가 산출하지 않습니다. 견적 문의 내용을 상담 요청으로 접수해 두면, 사장님이 확인한 뒤 직접 연락해 안내합니다.
- 3
확인이 필요한 내용은 단정하지 않습니다
공사 기간처럼 현장마다 달라지는 항목은 없다고 단정하지 않고 확인이 필요하다고 안내합니다.
- 4
상담 요청은 연락처와 함께 접수됩니다
방문 상담이나 실측을 원하는 고객은 상담창에서 연락처와 문의 내용을 남길 수 있습니다.
예시 상담
이런 문의라면 이렇게 답합니다
가상의 인테리어 업체를 예로 들어, 업체 정보를 등록해 두면 상담이 어떻게 오가는지 보여드립니다.
34평 아파트 전체 인테리어도 하나요?
네, 34평대 아파트 전체 인테리어도 진행하고 있어요. 평수와 원하시는 공사 범위를 남겨주시면 상담으로 이어드릴게요.
대구 수성구도 가능한가요?
지역마다 방문 상담이 가능한지 달라서, 주소를 남겨주시면 확인 후 안내해 드릴게요.
견적은 바로 알 수 있나요?
정확한 견적은 현장 조건을 확인한 뒤에 결정돼요. 평수와 공사 범위를 먼저 남겨주시면 상담을 통해 안내해 드립니다.
공사 기간은 얼마나 걸리나요?
공사 기간은 범위와 현장 상황에 따라 달라져요. 원하시는 공사 내용을 남겨주시면 상담에서 자세히 안내해 드릴게요.
견적 문의처럼 반복되는 질문을 줄이는 기본 원리는 고객 상담 자동화에서 볼 수 있습니다. 요금이 궁금하면 요금제 보기에서 확인할 수 있습니다.
결과
반복되는 견적·시공 문의를 줄일 수 있습니다
같은 설명을 반복하는 대신, 실제 견적과 계약이 필요한 상담에 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다.
이미 운영 중인 홈페이지에 상담창을 붙이는 방법은 홈페이지 챗봇에 정리해 두었습니다. 업체 정보와 시공 사례를 등록해 시작하는 과정은 사업 정보를 등록해 상담원을 만드는 과정에서 볼 수 있습니다.
지역 가능 여부, 시공 절차, 공사 기간 같은 기본 문의는 AI가 먼저 답하고, 견적·방문 상담은 상담 요청으로 접수됩니다.
- 실제 견적 산출과 시공 일정 확정은 사장님이 상담에서 직접 진행합니다. AI는 문의를 정리해 접수해 두는 역할까지만 합니다.
상담 요청은 관리 화면에서 확인합니다
새 문의·연락함·종료로 나누어 정리되어, 어떤 견적 문의를 먼저 확인할지 한눈에 보입니다. 전체 기능은 상담원 기능 소개에서 볼 수 있습니다.
상담 자료 활용
등록한 업체 정보와 시공 사례를 기준으로 답합니다. 인터넷에서 아무 정보나 가져오지 않습니다.
견적 문의 접수
견적은 AI가 산출하지 않고 문의 내용을 접수해 둡니다. 실제 견적은 사장님이 확인한 뒤 직접 연락합니다.
홈페이지 상담창
고객이 보고 있는 바로 그 홈페이지에서 질문하게 하세요. 가입하면 바로 신청할 수 있습니다. 관리 화면에서 홈페이지 주소를 등록하면 설치 코드 한 줄을 받아 홈페이지에 넣으면 됩니다.
상담 요청 접수
연락처와 문의 내용을 남길 수 있습니다. 사업자가 내용을 확인한 뒤 남긴 연락처로 직접 연락합니다.
자주 묻는 질문
더 많은 질문은 자주 묻는 질문 전체 보기에서, 개별 문의는 문의하기로 남길 수 있습니다.
견적을 AI가 내주나요?
아니요. 견적은 현장 상황에 따라 달라지므로 AI가 산출하지 않습니다. 견적 문의 내용을 상담 요청으로 접수해 두면, 사장님이 확인한 뒤 직접 연락해 안내합니다.
우리 지역도 시공 가능한지 알 수 있나요?
등록해 둔 시공 가능 지역 정보가 있다면 안내에 활용합니다. 등록하지 않은 지역은 지어내지 않고 확인이 필요하다고 안내합니다.
시공 사례를 보여주나요?
등록해 둔 시공 사례 자료가 있다면 안내에 활용합니다. 더 자세한 사례가 궁금하면 상담 요청을 남겨 이어서 안내받을 수 있습니다.
AI가 모르는 질문은 어떻게 하나요?
자료에 없는 내용은 지어내지 않고 확인이 필요하다고 안내하도록 설계했습니다. 모르는 질문을 받았을 때 직접 상담을 권할지, 솔직하게 모른다고 답할지 고를 수 있습니다. AI 답변은 참고용이며 사실과 다를 수 있으니 중요한 내용은 사업자에게 직접 확인해 주세요.