이용약관

서비스는 사업자가 자기 사업을 위한 AI 상담 챗봇을 만들고 운영할 수 있도록 돕는 도구입니다. 서비스는 무료 또는 유료로 제공될 수 있으며, 유료 요금제의 가격과 이용 조건은 요금 안내 또는 별도 고지를 따릅니다. 실제로 요금이 부과되기 시작하는 경우에는 이용자가 요금과 결제 조건을 미리 확인할 수 있도록 사전에 안내합니다.

서비스는 개발이 진행 중인 베타 단계입니다. 다음 사항에 동의하신 것으로 보고 서비스를 제공합니다.

• 기능이 예고 없이 추가·변경·제거될 수 있습니다.
• 점검, 장애, 외부 서비스 문제 등으로 이용이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
• 가동률(uptime)이나 응답 속도를 보장하지 않습니다.
• 베타 기간 중 서비스 제공이 종료될 수 있으며, 그 경우 사전에 안내드립니다.

상담 답변은 AI가 생성하며, 사실과 다르거나 불완전할 수 있습니다. 답변은 참고용이며 법률·의료·세무·금융을 비롯한 어떤 전문적인 조언도 대신하지 않습니다. 중요한 결정을 내리기 전에는 반드시 해당 사업자나 전문가에게 직접 확인해 주세요.

사업자는 챗봇이 자기 사업을 대신해 답변한다는 점을 이해하고, 상담 자료로 올리는 내용의 정확성과 그 내용을 사용할 권리를 스스로 확인해야 합니다.

상담창을 통해 고객이 남긴 이름·연락처·문의 내용을 받는 주체는 그 챗봇을 운영하는 사업자입니다. 서비스는 사업자를 위해 그 정보를 저장하고 처리합니다. 따라서 사업자는 다음을 지켜야 합니다.

• 고객에게서 받은 연락처와 문의 내용을 상담 요청에 응답하는 목적으로만 사용할 것
• 고객이 열람·정정·삭제를 요청하면 지체 없이 처리할 것
• 고객이 연락을 원하지 않는다고 밝힌 경우 연락하지 않을 것
• 고객의 개인정보를 제3자에게 무단으로 제공하거나 광고 목적으로 사용하지 않을 것

서비스가 어떤 정보를 얼마 동안 보관하는지는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

• 다른 사람이나 사업체를 사칭하는 챗봇을 만드는 행위
• 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 내용을 상담 자료로 올리는 행위
• 자동화된 요청 등으로 서비스에 과도한 부하를 일으키는 행위
• 다른 이용자의 데이터에 접근하려는 행위

사업자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계정과 데이터의 삭제를 원하시면 아래 문의처로 알려 주시면 처리해 드립니다.

이 약관을 위반하거나 서비스를 오남용한 경우, 운영자는 해당 사업장의 이용을 정지할 수 있습니다. 이용이 정지되면 관리 화면과 공개 상담 페이지를 이용할 수 없습니다.

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